COVID-19 Status Update

Wir haben diese Seite eingerichtet, um Euch während der Lockdown-Zeit mit allen aktuellen Informationen aus unseren Salons zu versorgen. Diese Seite wird immer aktualisiert, sobald es Neuigkeiten gibt.

UPDATE: MITTWOCH, 13. JANUAR 2021

Die Nachfrage nach „Farb-Kits für zu Hause“ steigt. Wie bereits im ersten Lockdown werden wir auch in diesem Lockdown keine Haarfarbe an Kunden verkaufen. Das klingt sicherlich im ersten Moment total kundenunfreundlich und unverständlich. Lassen wir unsere Kunden also mit ihrem rausgewachsenen Ansatz alleine? NEIN!

Warum wir mit bestem Wissen und Gewissen so handeln und was wir unseren Kunden in dieser Phase raten zu tun, dass habe ich heute in diesem Blogbeitrag zusammen gefasst. Zum lesen benötigt man sicherlich 4-5 Minuten, aber ich denke die sollten sich lohnen. Ich hoffe damit wirklich auch im Sinne unserer Kunden zu handeln.

UPDATE: DONNERSTAG, 7. JANUAR 2021

Der Lockdown wurde von der Bundesregierung bis zum 31. Januar 2021 verlängert. Der Hamburger Senat hat diese Maßnahme für Hamburg bestätigt. Damit bleiben auch alle Friseursalons in Hamburg geschlossen.

Am 25. Januar werden sich die Ministerpräsidenten und die Kanzlerin erneut treffen, um über die dann aktuelle Situation neu zu entscheiden. Dieses Treffen warten wir ab. Bis dahin bleiben weiterhin alle Online-Terminsysteme offline und wir nehmen auch keine Terminwünsche auf anderen Weg an. Warum wir so handhaben, erkläre ich in diesem Beitrag.

UPDATE: Mittwoch, 16. Dezember 2020:

Aufgrund des erneuten Corona-Lockdowns sind unser Salon ab sofort bis auf weiteres geschlossen. Somit sind leider alle Termine während dieser Schließung storniert.

Erst wenn ein finales „Re-Opening“ Datum bekannt ist, werden neue Termine vergeben. Bis dahin bleiben auch unsere Online-Buchungen deaktiviert. Es ist unser Wunsch nach dem Re-Start sofort wieder so viele Gäste wie möglich zu bedienen. Doch alle Kunden die jetzt in diesen Tagen/Wochen eigentlich Termine hatten – und die jetzt durch die Schließung storniert wurden – diese Personen sollen im ersten Schritt bevorzugt behandelt werden.

Herzlichen Dank für Euer Interesse. Bleibt bitte alle gesund. Wir schaffen das und kommen auch alle gemeinsam durch diese Phase hindurch! Alle Mitarbeiter und ich freuen uns schon jetzt auf haarige Zeiten in 2021.

Herzlich, Lars Nicolaisen

Montag, 14. Dezember 2020:

Heute und morgen sind unsere Salons von teilweise 06:30 bis 23:00 Uhr geöffnet um so viele Kunden wie möglich zu bedienen, ohne jedoch Abstriche oder Kompromisse bei der Abstandshaltung und den Hygienevorschriften machen zu müssen. Alle Mitarbeiter sind hochmotiviert und gehen diese beiden Tage mit viel Einsatzbereitschaft an. Hierfür meinen herzlichsten Dank!

Durch diese Aktion können wir zum Glück noch viele Kunden vorziehen und bedienen, die aufgrund des Lockdowns ansonsten nicht mehr hätten bedient werden können. Dies gilt aber leider nicht für alle Kunden die bereits Termine reserviert hatten. Unser Rezeptionisten versuchen nun alle Kunden telefonisch zu erreichen, um die bereits getätigten Termine für die Zeit nach dem 10. Januar 2021 zu verschieben.

Die Möglichkeit einer Online-Terminreservierung haben wir erst einmal gestoppt. Was jedoch online möglich ist, ist Online-Gutscheine zu kaufen. Damit unterstützt man nicht nur uns in dieser herausfordernden Zeit, sondern Ihr könnt Euch oder anderen noch ein schönes Geschenk bereiten.

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