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Wenn Kunden plötzlich 60 Euro mehr zahlen müssen

lars
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Die Vorbereitungen auf unseren Kassen- und Terminsystemwechel gehen in die finale Phase. Noch 48 Stunden – und dann ist es endlich soweit. Nun ja… “endlich”? Die Spannung ist natürlich da: Wie gut habe ich vorgearbeitet? Wie gut war unsere Vorabplanung? Welche Dinge laufen sofort perfekt – und woran wurde überhaupt nicht gedacht? Gestern zB kam…
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Neue Preise ab 01. September

lars
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Ab dem 01. September wird es bei uns viele Veränderungen geben. Wie angekündigt werde ich diese Woche über die vier größten Veränderungen informieren. Gleich zu Beginn möchte ich über die unangenehmste Veränderungen schreiben: Neue Preise. Vor knapp drei Jahren haben wir die letzte Preisangleichung vorgenommen, seit dem sind wir bis heute Preisstabil. Das ist aus…
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Überforderter Handel

lars
In dieser Woche war es mal wieder soweit. Simona schlenderte in eine bekannte Parfümerie, um dort ein spezielles Produkt zu kaufen. Sie liebt dieses Produkt, schluckt aber jedes Mal beim Preis. 124,00 Euro für 5 ml. Das tut jedes Mal weh. Aber das Produkt ist Simona so sehr ans Herz gewachsen und sie geht so…
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Risiko & Chance

lars
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Eine neue Woche startet. Und in dieser Woche werden intern wichtige Weichen gestellt. Nach über zwei Jahren müssen wir uns (leider) mit notwendigen Preisanhebungen beschäftigen. In den letzten zwei Jahren sind (zum Glück) die Lohnkosten für unsere Mitarbeiter deutlich in die Höhe geschossen. Auch zahlreiche allgemeine Kosten wie zB Miete & Produkteinkauf sind im Sommer…
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Journalistisches Armutszeugnis

lars
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Lars Nicolaisen: “Wahnsinn!” Das war der erste Gedanke als ich im Internet auf diesen Kommentar eines Journalisten in der Münsterländer-Zeitung gestoßen bin. Nun ja, jeder darf ja seine Meinung haben und selbstverständlich müssen nicht alle MEINE Meinung haben. Jeder so wie er es mag… wenn da nicht ein klitzekleines Problem wäre, und das heißt “wertschätzende…
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Neues Preisbuch vor Finalisierung

lars
Lars Nicolaisen: Es heißt doch so schön, dass große Dinge ihren Schatten voraus werfen. Solch ein “großes Ding” ist gestern Abend auf meinen Schreibtisch aufgeschlagen. Es ist unser neues Preisbuch, an dem ich schon seit Jahresanfang arbeite. Viele neue Ideen und etliche Erfahrungswerte aus dem ersten Buch sind hier mit eingeflossen. Ich denke wirklich, dass…
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