Wenn Kunden plötzlich 60 Euro mehr zahlen müssen
Die Vorbereitungen auf unseren Kassen- und Terminsystemwechel gehen in die finale Phase. Noch 48 Stunden – und dann ist es endlich soweit. Nun ja… “endlich”? Die Spannung ist natürlich da: Wie gut habe ich vorgearbeitet? Wie gut war unsere Vorabplanung? Welche Dinge laufen sofort perfekt – und woran wurde überhaupt nicht gedacht? Gestern zB kam…
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